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地方政府建设门户网站拉近了与群众的距离

【摘要】随着互联网发展的速度越来越快,网站成为拉近人们距离的有效交流的渠道。企业为拉近与目标客户的距离,开展电子商务,于是建立了商城网站;而地方政府部门则为了拉近与人民群众的距离,更好为群众服务,于是纷纷开始进行政府门户网站建设。

随着互联网发展的速度越来越快,网站成为拉近人们距离的有效交流的渠道。企业为拉近与目标客户的距离,开展电子商务,于是建立了商城网站;而地方政府部门则为了拉近与人民群众的距离,更好为群众服务,于是纷纷开始进行政府门户网站建设

地方政府建设门户网站拉近了与群众的距离

政府门户网站的发展建设

经过几年的探索和实践,我国政府门户网站正在逐步成为人们了解政府工作动态、查阅政府信息、反映社情民意、实现网上办理事项的重要渠道。总体上看,政府门户网站“以用户为中心”的服务理念基本确立,但也存在着深度、广度不够等问题;进一步丰富内容、深化服务仍是今后一个时期内政府门户网站建设的重点和难点。

我国地方政府网站历经近10年的建设,在拥有率上已取得了长足的发展,各级地方政府均建立了各自的门户网站,如今思想观念、技术瓶颈等已经不再是制约我国地方政府门户网站发展的主要因素,我国地方政府网站发展正步入一个新的阶段,即如何完善网站功能、提高服务水平,以满足公众需求。因此,在这个转型期,我们有必要对地方政府门户网站所发挥的作用、定位,服务对象的需求,做细致的考虑,对以往地方政府门户网站建设中的经验和问题有必要进行总结和思考。

政府网站未来的建设发展方向

未来我国地方政府网站的建设方向将是以公众为中心、强化公众参与与互动服务功能。与美国、英国、新加坡等国家地方政府网站建设相比,我国的地方政府网站建设还存在很多问题。因此,为了提高我国地方政府门户网站的公众服务功能,加强政府与公众之间的互动,我国地方政府门户网站应建立以用户为中心的服务体系、以生命周期组织内容,同时应以服务事项整合跨部门服务业务,建立网站集群,统一网站管理。

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标签: 门户网站建设

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